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Vuze-Kundenortungssystem

  • aktive RFID erkennt die Kundenposition
  • hohe Präzision bei Platzwechsel
  • vielseitige Installationsmöglichkeiten
  • benutzerfreundlich
  • Erfassung der Wartezeit der Kunden
Beschreibung

Ein besseres Kundenerlebnis

Dank dem Vuze®-Kundenortungssystem kann ein angenehmeres Kundenerlebnis geschaffen werden. Nachdem die Kunden ihre Bestellung aufgegeben haben, händigen Sie diesen einfach eine Gästemarke aus. Die einzigartige Technologie des Systems erledigt dann den Rest – und gibt dem Personal an, an welchen Tisch jede Bestellung zu liefern ist. Kunden können einen beliebigen Tisch wählen und sich bis zum Eintreffen der Bestellung entspannen.

Skalierbar auf Ihre Bedürfnisse

Vuze kann an die Bedürfnisse und Form jedes Restaurants angepasst werden. Server können einzelne Tische oder Zonen verfolgen. Verwenden Sie weniger Detektoren zur Kennzeichnung von Zonen oder platzieren Sie einen Detektor an jedem einzelnen Tisch. Detektoren können außerdem einfach entfernt und entsprechend Ihren Anforderungen neu angeordnet werden.

Smarte Technologie

Vuze ist präziser als andere Systeme, da es zur Ortung eine aktive Radiofrequenzidentifikation (RFID) und keine passive RFID verwendet. Kunden müssen ihre Gästemarke nicht länger direkt auf den Tisch legen oder an einem spezifischen Ort anbringen, damit das Personal weiß, wo sie sich befinden. Dank der aktiven RFID-Technologie findet Vuze Kunden immer, ganz gleich, ob diese am Tisch sitzen oder in Bewegung sind.

Förderung eines schnelleren Services

Das farbcodierte Vuze-Display bildet die Bedienungszeiten in Echtzeit ab und fördert so einen schnelleren Service. Das bedienerfreundliche Display wechselt beruhend auf den vorgegebenen Zielen von Grün auf Gelb oder Rot. Somit wird das Personal aufgefordert, auf Bestelllungen einzuwirken, die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen. Grün ist gut, Gelb bedeutet Achtung und Rot heißt schneller arbeiten!

Intelligente Berichte

Anhand der Vuze-Berichte können Manager die Performance der Servicegeschwindigkeit analysieren und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Zeigen Sie zusammengefasste Informationen an, um die Gesamtperformance in Sachen Servicegeschwindigkeit auf einen Blick zu erfassen, oder prüfen Sie eingehend die Details, um einen besseren Einblick in die Schwankungen im Verlauf des Tages zu erhalten. Leichte Identifizierung von Spitzenzeiten und Prozentsätzen verspäteter Bestellungen, um Personalprobleme erkennen und lösen zu können.

Straffung der Bestellungen zum Mitnehmen

Vuze kann ebenfalls den Prozess ihrer Bestellungen zum Mitnehmen straffen, um das Erlebnis Ihrer Lauf-Kunden zu verbessern. Da Lauf-Kunden dieselben Gästemarken wie Kunden verwenden, die im Restaurant Platz nehmen, müssen Sie lediglich die Liefertaste auf der Tischpositionsanzeige drücken, sobald die Bestellung fertig ist. Die Gästemarke leuchtet auf und summt, um den Kunden darauf hinzuweisen, dass er seine Bestellung an der Theke abholen kann.

Technische Daten

Zusätzliche Informationen

Laden Sie sich Informationen zu diesem Produkt als PDF-Datei herunter. Hinweis: Hierbei handelt es sich um Angaben des Herstellers.

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